Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO www.axio.pl

z dnia 08.01.2024r.

 

§ 1. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki sprzedaży drogą elektroniczną w serwisie dostępnym pod adresem www.axio.pl prowadzonym przez Kamila Osińskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą AXIO Kamil Osiński z głównym miejscem wykonywania działalności w Bydgoszczy (85-758) przy ul. Przemysłowej 27, zarejestrowaną w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Ministra Rozwoju, NIP: 8781727349, REGON: 527398026 (zwanego dalej Sprzedającym).
  2. Sklep internetowy axio.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem Internetu, w formie umowy zawieranej na odległość między osobą zamawiającą (Klientem), a Sprzedającym. Przedmiotem sprzedaży są produkty znajdujące się w ofercie Sprzedającego na stronie www.axio.pl.
  3. Sformułowaniom użytym w niniejszym Regulaminie przypisuje się następujące znaczenie:
  • Sprzedający - Kamil Osiński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AXIO Kamil Osiński,
  • Klient - Konsument lub Przedsiębiorca, który zawarł lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży ze Sprzedającym.
  • Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą Umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu,
  • Konto - usługa świadczona przez Sprzedającego drogą elektroniczną polegająca na umożliwieniu utworzenia i prowadzeniu konta w Serwisie ułatwiającego zawieranie umów sprzedaży towaru,
  • Regulamin - niniejszy regulamin,
  • Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem www.axio.pl
  • Produkt/Towar - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  • Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy,
  • Zamówienie - oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające: rodzaj i ilość produktów znajdującego się w asortymencie Sklepu internetowego w chwili składania zamówienia, sposób zapłaty, sposób dostarczenia produktów, miejsce wydania produktów oraz dane Klienta, stanowiące złożenie Sprzedającemu przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego produktów będących przedmiotem zamówienia.

§ 2. Korzystanie z Serwisu

  1. Korzystanie z Serwisu możliwe jest za pośrednictwem Konta.
  2. Do rejestracji Konta konieczne jest podanie prawdziwych danych osobowych Klienta.
  3. Warunkiem rejestracji Konta jest zaakceptowanie Regulaminu.
  4. Konto umożliwia zapamiętanie danych do wysyłki oraz historii zamówień.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz zasadami współżycia społecznego.
  6. Sprzedający może pozbawić prawa do korzystania z Serwisu Klienta, który w procesie rejestracji konta lub składania zamówienia bez rejestracji celowo podał nieprawdziwe dane lub pomimo wezwania niezwłocznie nie zaprzestał łamania postanowień ustępu powyższego. 

§ 3. Produkty oferowane w Serwisie

  1. Podane przez sklep ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Oferowane przez Sprzedającego produkty są fabrycznie nowe, nieużywane i nieuszkodzone.
  3. Wszystkie produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
  4. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne. Informacja w tym zakresie będzie widniała w serwisie.
  5. Sprzedający udostępnia Klientowi ogólną informację o produktach znajdujących się w Serwisie, zawierającą opis produktu zgodnie z informacjami rozpowszechnianymi przez producenta lub dystrybutora.
  6. Wygląd, a zwłaszcza kolor produktów prezentowanych na stronie w Serwisie może nieznacznie odbiegać od rzeczywistego wyglądu tych produktów w granicach właściwych dla rozbieżności występujących pomiędzy rzeczywistym wyglądem danej rzeczy, a jej wyglądem na zdjęciu.

§4. Zamówienia 

  1. Zamówienia można składać korzystając z formularza zakupu, znajdującego się w Serwisie.
  2. W przypadku wyboru odbioru osobistego, Klient powinien odebrać towar w terminie 14 dni. Po upływie terminu powyższego, Sprzedający może anulować zamówienie, chyba że Klient dokonał przedpłaty na rachunek bankowy Sprzedającego.
  3. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji dochodzi pomiędzy Klientem a Sprzedającym do zawarcia umowy sprzedaży towaru.
  4. Dane wpisane w trakcie składania zamówienia objęte są ochroną zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
  5. Zamówienia potwierdzane są pocztą elektroniczną w ciągu 2 dni roboczych. Do tego czasu możliwe jest anulowanie zamówienia. Po otrzymaniu potwierdzenia Klient nie ma możliwości anulowania zamówienia.
  6. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy Klienta (np. błędny numer telefonu) w ciągu 2 dni roboczych, zostanie ono anulowane, chyba że w tym czasie Klient dokona płatności.
  7. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień budzących uzasadnione wątpliwości lub zawierających niekompletne dane.
  8. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne z upoważnieniem firmy AXIO Kamil Osiński do wystawienia faktury VAT bez konieczności uzyskania jego podpisu.
  9. Dostawy są realizowane przez firmy kurierskie lub pocztę, pod adres wskazany w zamówieniu. Możliwy jest także odbiór osobisty w siedzibie firmy AXIO.

§ 5. Dostawa i transport produktu

  1. Czas realizacji zamówienia standardowo wynosi 3-5 dni roboczych.
  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo zmiany terminu dostawy w przypadku chwilowego braku towaru w magazynie spowodowanego uzasadnionymi przyczynami. O wszelkich zmianach terminu dostawy Klient jest informowany.
  3. Koszt dostawy zakupionego towaru wynosi 24,60 zł za sztukę*, o ile nie podano inaczej.
  4. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. 
  5. Ryzyko uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania (tj. fizycznego odbioru). W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą, ryzyko uszkodzenia lub utraty Towaru przechodzi na Przedsiębiorcę z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi przez Sprzedającego.
  6. Przed pokwitowaniem odbioru Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu odbieranego towaru. W przypadku stwierdzenia widocznej nieprawidłowości (np. uszkodzenie kartonu mogące świadczyć o uszkodzenie towaru w transporcie) zalecane jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "Protokołu Reklamacji".
  7. Jeśli przed wydaniem przesyłki okaże się, że doznała ona ubytku lub uszkodzenia, kurier ustala stan przesyłki oraz okoliczności powstania szkody i protokolarnie je potwierdzą. Kurier zobowiązany jest wykonać te czynności także na żądanie Klienta, jeżeli twierdzi on, że przesyłka jest naruszona. Ustalenia protokolarne powinny być dokonane w obecności Klienta, a jeżeli nie jest to możliwe, kurier dokonuje ustaleń w obecności osób zaproszonych przez siebie do tej czynności.

*produkty, których waga nie przekracza 30 kg.

§ 6. Zwrot towaru

  1. Konsument, który dokonał zakupu w Serwisie, może zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie czternastu dni, liczonych od dnia otrzymania towaru. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Niniejszy zapis czyni zadość obowiązkowi informacyjnemu znajdującemu się w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  2. Nabywca zwraca towar na swój koszt.
  3. Zwrócić można tylko towar kompletny i nieuszkodzony. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 7. Reklamacja towaru

  1. Każdy towar zakupiony w sklepie internetowym Axio może być reklamowany z tytułu rękojmi, w przypadku gdy Klient stwierdzi, że jest on niezgody z umową, jeżeli ta niezgodność ujawni się w ciągu dwóch lat od jej wydania Klientowi.
  2. Klient ma możliwość kontaktu ze Sprzedającym oraz składania reklamacji, za pomocą następujących danych teleadresowych:
    1. adres korespondencyjny: ul. Przemysłowa 27, 85-758 Bydgoszcz
    2. adres poczty elektronicznej: info@axio.pl
    3. telefon kontaktowy: 531690548
  3. Sprzedający zobowiązuje sią do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania, a gdyby w przypadkach szczególnie uzasadnionych okazało się to niemożliwe - do poinformowania w tym terminie Klienta o przyczynach tego stanu rzeczy i o ostatecznym terminie rozpatrzenia reklamacji
  4. W reklamacji należy podać dane Klienta umożliwiające realizację reklamacji, opis niezgodności towaru z umową, a także informację o żądaniu reklamacyjnym.
  5. Reklamowany towar należy dostarczyć do siedziby Sprzedającego. Zaleca się aby dostarczenie towaru zostało poprzedzone poinformowaniem Sprzedającego o reklamacji.
  6. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji z tytułu rękojmi, Sprzedający zwróci Klientowi (Konsumentowi) koszty poniesione na dostarczenie towaru do siedziby firmy, w wysokości odpowiadającej najtańszemu sposobowi dostawy dostępnemu w Sklepie. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, koszty dostawy i odesłania towaru reguluje Kodeks Cywilny
  7. Reklamowany towar należy odebrać w terminie 30 dni od powiadomienia Klienta o zakończeniu postępowania reklamacyjnego Jeżeli towar nie zostanie odebrany w tym terminie Sprzedający wezwie pisemnie Klienta do odbioru sprzętu w terminie 14 dni od daty doręczenia wezwania.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie znajdują właściwe przepisy prawa polskiego, a w szczególności:
  • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny,
  • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o Świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Sprzedający ma prawo dokonać zmiany Regulaminu, po uprzednim poinformowaniu Klienta o tych zmianach. Regulamin w nowym brzmieniu obowiązuje w terminie wskazanym przez administrację Serwisu, nie krótszym jednak niż 7 dni od ogłoszenia go na stronie głównej Serwisu oraz powiadomienia o jego nowym brzmieniu Klientów posiadających Konto drogą poczty elektronicznej. Jeżeli Klient posiadający konto nie wyraża zgody na nowe brzmienie Regulaminu, zobowiązany jest do powiadomienia Sprzedającego w przewidzianym wyżej terminie. Wszelkie spory rozstrzygane na tle niniejszego regulaminu, będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo i rzeczowo. Zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego, Strony mogą wytoczyć powództwo w szczególności przed sądem właściwym:

  • według miejsca zamieszkania pozwanego,
  • według siedziby zakładu głównego lub oddziału przedsiębiorcy, jeżeli dochodzone roszczenie ma związek z tym oddziałem,
  • według miejsca wykonania umowy.

 

 Ostatnia aktualizacja 13.10.2025